SPAR Irlande
Emplacement
Dublin, Irlande
Taille de l'entreprise
Plus de 1 000
Type de lieu
Convenience Retail
Une façon plus intelligente de faire ses courses : au cœur du nouveau magasin phare de SPAR Irlande avec Deligo
De l'encaissement assisté par l'IA aux scanners d'avocats en passant par les technologies d'économie d'énergie, SPAR KCR à Dublin réinvente le commerce de proximité. Pour BWG Foods et Deligo, c'est aussi le début d'un partenariat grandissant.
À propos de BWG Foods et SPAR Irlande
BWG Foods est l'un des principaux groupes de vente au détail et en gros d'Irlande, collaborant avec plus de 1 000 détaillants indépendants à travers des marques telles que SPAR, EUROSPAR, MACE et Londis.
En septembre 2026, SPAR Irlande a officiellement inauguré son magasin phare récemment rénové de Kimmage Cross Roads (KCR) à Dublin. Ce point de vente réunit des technologies conçues pour accélérer les achats, réduire le gaspillage et améliorer l'efficacité du magasin.
Parmi elles figure la caisse automatique visuelle alimentée par l'IA de Deligo, introduite en avant-première dans le commerce de proximité irlandais. Mais cette technologie n'est qu'une partie d'une histoire bien plus vaste.
Bien plus qu'une simple rénovation de magasin
SPAR KCR est conçu autour d'une idée simple : la commodité doit s'étendre à chaque étape du parcours d'achat.
Les clients visitant le magasin découvriront plusieurs innovations fonctionnant en synergie : le premier scanner d'avocats d'Irlande, la commande numérique de produits traiteur avec Ordú, une réfrigération et une gestion de l'énergie plus intelligentes, ainsi que la durabilité intégrée au bâtiment grâce à un mur végétalisé extérieur. Et, bien sûr, la borne de caisse automatique visuelle de Deligo.
Ensemble, ces fonctionnalités démontrent comment la technologie peut répondre à différents défis, de la réduction des files d'attente et du gaspillage alimentaire à la baisse de la consommation d'énergie.
Introduire l'encaissement visuel dans le commerce de proximité irlandais
L'une des innovations les plus significatives du magasin réside dans sa nouvelle approche du passage en caisse.
Le libre-service traditionnel oblige les clients à chercher et scanner chaque code-barres individuellement. Cela peut s'avérer particulièrement contraignant lors de l'achat simultané d'épicerie, de produits frais et d'articles situés derrière le comptoir.
Deligo Air offre une expérience différente.
Alimenté par la vision par ordinateur, le système de caisse automatique assistée reconnaît plusieurs produits posés sur le comptoir en même temps. Les clients peuvent vérifier leur panier et payer sans scanner chaque article individuellement.
Le format assisté permet également de préserver le rôle du personnel du magasin dans l'expérience. Les clients peuvent demander de l'aide, interagir avec les caissiers et commander des produits situés derrière le comptoir, tout en bénéficiant de la reconnaissance automatisée des articles.
C'est une combinaison qui s'intègre naturellement dans le commerce de proximité, où la rapidité est essentielle, mais où le service personnalisé fait toujours partie intégrante de l'expérience.
« C'est une étape prometteuse vers une expérience d'encaissement plus simple et plus rapide, capable de réduire les files d'attente et de rendre les achats plus pratiques. »
Un partenariat stratégique à long terme
Deligo a régulièrement participé aux Journées de l'Innovation de BWG Foods, présentant sa technologie de caisse visuelle aux équipes des différentes enseignes du groupe et explorant comment elle pourrait s'intégrer dans le quotidien des supérettes.
Ces événements ont permis d'établir une étroite relation de travail entre les deux entreprises, animées par la volonté commune d'introduire des technologies apportant des avantages concrets aux détaillants comme à leurs clients.
SPAR KCR est devenu la première opportunité de concrétiser cette collaboration.
Pour soutenir ce projet pilote, Deligo a mobilisé des ressources techniques et opérationnelles dédiées, travaillant en étroite collaboration avec BWG Foods et l'équipe du magasin tout au long du déploiement. De la préparation de la solution pour l'environnement du magasin aux phases de test et d'optimisation de ses performances, le projet a nécessité une coordination étroite de part et d'autre.
L'objectif était de démontrer que la caisse visuelle pouvait fonctionner de manière fiable dans un véritable commerce de proximité, avec sa gamme de produits diversifiée et ses interactions quotidiennes avec les clients.
Un projet pilote réussi, et ce n'est qu'un début
Forts du succès de ce projet pilote, BWG Foods et Deligo développent désormais leur partenariat. D'autres bornes Deligo sont en cours d'installation au SPAR KCR, permettant à davantage de clients de tester l'encaissement visuel sur place. La prochaine étape consiste à déployer la technologie dans d'autres magasins, avec de nouvelles installations déjà programmées.
Pour Deligo, cette expansion constitue une étape encourageante. Pour BWG Foods, c'est une nouvelle preuve que tester les technologies émergentes dans des conditions réelles permet d'identifier les solutions pertinentes à étendre à un réseau de distribution plus large.
Quel avenir pour le commerce de proximité ?
Le magasin phare SPAR KCR illustre une évolution plus large dans la manière dont les détaillants abordent l'innovation.
Plutôt que d'envisager la technologie comme une attraction isolée, le magasin introduit des améliorations concrètes à différentes étapes du parcours client. Les consommateurs peuvent vérifier si leur avocat est mûr, commander leur déjeuner sans faire la queue au comptoir et payer sans avoir à scanner chaque code-barres.
En coulisses, des systèmes d'économie d'énergie et des initiatives durables soutiennent un fonctionnement plus efficace du magasin.
Pour BWG Foods et Deligo, la réussite de ce premier déploiement offre l'opportunité d'étendre l'une de ces améliorations — la caisse visuelle — à d'autres magasins à travers l'Irlande.
Et pour les clients, l'avantage est d'une simplicité appréciable : moins de temps passé en caisse, et plus de confort à chaque visite.
